De ce ai nevoie?
Per richiedere la Dichiarazione di Conformità in ottemperanza al regolamento (UE) 2025/40 (PPWR)
È disponibile su richiesta la Dichiarazione di Conformità in ottemperanza al regolamento (UE) 2025/40 (PPWR)
Italia
Customer service
e-mail: customerservice@sweden-martina.com
Estero
Customer service Export
e-mail: customerserviceexport@sweden-martina.com
Customer service DWF
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
Pentru a solicita fișele tehnice (TDS) și fișele de siguranță (MSDS) ale dispozitivelor medicale
Italia
Serviciul clienți
e-mail: customerservice@sweden-martina.com
Străinătate
Serviciul clienți Export
e-mail: customerserviceexport@sweden-martina.com
Pentru gestionarea bibliotecilor, asistență pentru portal, asistență tehnică și instalarea programelor CAD (Archiplan, Exocad)
Interior 1
Asistență tehnică
E-mail: atelier.support@sweden-martina.com
WhatsApp: +39 3939702511
tel.: 049 9124394
Pentru solicitări privind producția, termene neobișnuite, fezabilitatea producției
Producție
Solicitări: secțiune dedicată pe portal (pentru comenzi CAD CAM)
E-mail: atelier.production@sweden-martina.com
Chat WhatsApp: +39 3482337374
Pentru gestionarea cazurilor de proiectare a chirurgiei ghidate
Proiectarea chirurgiei ghidate
e-mail: digital@sweden-martina.com
Pentru gestionarea proiectelor Iuxta
Proiectare Iuxtaplan
e-mail:iuxtaplan@sweden-martina.com
Pentru gestionarea cazurilor de proiectare a protezelor
Proiectarea protezelor personalizate
Utilizați chat-ul portalului
Pentru sesizări sau reclamații privind produsele Digital Atelier
Calitate
e-mail: dwf.complains@sweden-martina.com
tel.: 049 91.24394
Pentru gestionarea comenzilor, facturare și urmărirea livrărilor Digital Atelier
Ext. 2
Serviciul clienți
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
tel.: 049 9124394
Pentru activarea licențelor software pentru chirurgia ghidată
Interior 2
Serviciul clienți
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
tel: 049 9124394
Pentru asistență în legătură cu cazurile de pe portalul AlignerHub și serviciul de asistență pentru aliniatori
Ext. 2
Serviciul clienți
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
tel.: 049 9124394
Pentru gestionarea comenzilor, facturare și urmărirea livrărilor de aliniatoare
Ext. 2
Serviciul clienți
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
tel.: 049 9124394