Stimate utilizator, vă prezentăm în continuare câteva informații pe care este necesar să vi le aducem la cunoștință, nu doar pentru a respecta obligațiile legale, ci și pentru că transparența și corectitudinea față de dumneavoastră și față de toate persoanele vizate constituie un element fundamental al activității noastre.

OPERATORUL DE DATE
Operatorul de date face parte dintr-un „grup de întreprinderi”, astfel cum este definit la art. 4.19 din RGPD, și gestionează, prin politici și proceduri comune, obligațiile în materie de protecție a datelor cu caracter personal sub controlul societății-mamă Sweden & Martina S.p.A. (C.U.F. 00401550280) cu sediul în Italia, țară aparținând Uniunii Europene, în conformitate cu acordurile semnate între societățile grupului.
Operatorul este societatea din grup care definește prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În practică, operatorul este, de regulă, societatea cu care aveți o relație profesională.
Puteți contacta operatorul dumneavoastră scriind la privacy@sweden-martina.com, pe lângă datele de contact indicate în paragraful „datele de contact ale operatorului” din prezenta informare.

RESPONSABILUL CU PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Operatorul a desemnat un responsabil cu protecția datelor cu caracter personal (DPO), care poate fi contactat la datele de contact menționate mai jos: e-mail: dpo@sweden-martina.com – PEC: dataprotectionofficer@pec.it

CATEGORII ȘI SURSE DE DATE
În cadrul operațiunilor de prelucrare, operatorul va prelucra date obișnuite, precum: date de identitate, date de contact, date de adresă, date referitoare la documente de identificare/recunoaștere, date de plată, date referitoare la achiziții sau utilizarea serviciilor, date de profilare, certificate de calitate a produselor, date de acces și de identificare, înregistrări de supraveghere video, date referitoare la serviciul de cazare, inclusiv date speciale, fotografii, înregistrări video și alte conținuturi multimedia.
Datele prelucrate sunt comunicate de dumneavoastră și/sau de terți, cum ar fi autorități și instituții publice (de ex. Camera de Comerț) și/sau colectate din surse accesibile publicului.

FURNIZAREA DATELOR
Nefurnizarea datelor obligatorii ar putea atrage consecințe juridice și contractuale, în timp ce nefurnizarea datelor facultative ar putea duce la imposibilitatea prelucrării datelor sau la o prelucrare parțială a acestora. Prin urmare, în cazul nefurnizării datelor, persoana vizată ar putea să nu obțină rezultatul așteptat sau să îl obțină doar parțial.

TRATAREA DATELOR DE CĂTRE
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate și prelucrate prin metode automatizate, semiautomatizate și neautomatizate, după cum se specifică mai jos. La perioada de păstrare indicată în fiecare caz trebuie adăugată, în orice caz, perioada necesară pentru expirarea termenelor de prescripție referitoare la drepturile reciproce și la perioada de păstrare a copiilor de rezervă.

Prelucrăm datele dumneavoastră în scopul îndeplinirii măsurilor precontractuale luate la cererea dumneavoastră sau pentru executarea unui contract la care sunteți parte, și anume:

• gestionarea clienților, urmărirea solicitărilor clienților sau potențialilor clienți și gestionarea obligațiilor precontractuale sau contractuale, furnizarea de asistență tehnică clienților (vom păstra datele timp de 10 ani de la data contactului sau de la încetarea ultimului contract);
• activitate comercială care vizează oferirea de bunuri și servicii (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul în care au fost înregistrate)
• primirea și expedierea documentelor și a mărfurilor (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul în care au fost înregistrate sau de la încetarea ultimului contract);
• cazare și gestionarea serviciilor conexe legate de negocierile comerciale (vom păstra datele timp de 10 ani de la încetarea ultimului contract în ceea ce privește datele referitoare la cazare);
• organizarea și desfășurarea de cursuri și evenimente (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul în care a avut loc cursul).

Prelucrăm datele dumneavoastră în scopul îndeplinirii unei obligații legale la care este supus operatorul, și anume:

• ținerea evidențelor contabile și îndeplinirea obligațiilor fiscale (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul la care se referă);
• gestionarea și întreținerea rețelei și a sistemelor informatice (vom păstra datele timp de 18 luni de la încetarea raportului contractual în ceea ce privește obligațiile referitoare la administratorii de sistem);
• asigurarea conformității companiei, de exemplu gestionarea obligațiilor legate de protecția datelor cu caracter personal (vom păstra datele doar pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopului respectiv).

Prelucrăm datele dumneavoastră în scopul urmăririi unui interes legitim al operatorului, și anume:

• controlul intern al gestionării întreprinderii (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul la care se referă);
• verificarea calității bunurilor și serviciilor (vom păstra datele timp de 10 ani de la data încetării ultimului contract)
• planificarea activităților (vom păstra datele timp de 10 ani de la data colectării acestora);
• monitorizarea persoanelor care intră în sediu și preluarea apelurilor telefonice (vom păstra datele timp de un an de la data colectării acestora);
• sondaj privind gradul de satisfacție al clienților (vom păstra datele timp de 10 ani de la data contactului sau de la încetarea ultimului contract);
• activitate comercială care vizează oferirea de bunuri și servicii (vom păstra datele timp de 10 ani de la anul în care au fost înregistrate);
• asigurarea conformității organizaționale, de exemplu prevenirea comiterii de infracțiuni în beneficiul sau în interesul entității (vom păstra datele doar pe perioada strict necesară pentru îndeplinirea scopului respectiv)
• activități de supraveghere video pentru protejarea patrimoniului companiei, siguranța persoanelor, securitatea perimetrală, împotriva intruziunilor și a distrugerii proprietății (vom păstra datele timp de 24 de ore, cu excepția evenimentelor care necesită păstrarea înregistrărilor – de exemplu, furt);
• gestionarea și întreținerea rețelei și a sistemelor informatice (vom păstra datele timp de 10 ani de la încetarea raportului contractual în ceea ce privește conturile, parolele și numele de utilizator)
• pentru a preveni și/sau a depista eventualele abuzuri și pentru a ne apăra drepturile și interesele în instanță sau în etapele preliminare ale unei eventuale acțiuni în justiție (păstrăm datele până când scopul prelucrării încetează să mai existe).

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră în anumite scopuri, și anume:

• trimiterea de materiale informative și/sau publicitare, analize și studii de piață (vom păstra datele până la 10 ani de la retragerea consimțământului);
• gestionarea recenziilor în scopul promovării activităților și serviciilor Titularului (vom păstra datele până la 10 ani de la anul în care a fost revocat consimțământul sau de la data publicării recenziei);
• promovarea activităților Titularului și înregistrarea prin intermediul unor înregistrări video sau fotografii, cu eventuala publicare ulterioară (cu excepția datelor care fac obiectul difuzării, vom păstra datele până la revocarea consimțământului, iar ulterior prelucrarea se va limita la simpla păstrare a acestora timp de 10 ani de la anul în care consimțământul a fost revocat);
• gestionarea activităților legate de comunitate și de networking (vom păstra datele până la revocarea consimțământului).

De asemenea, eventualele categorii speciale de date cu caracter personal sunt prelucrate, în scopurile descrise, pe baza consimțământului dumneavoastră.
În cazul în care nu doriți să vă dați consimțământul, nu vom putea prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal. În plus, vă puteți revoca consimțământul în orice moment, contactând operatorul la datele de contact menționate mai sus.

COMUNICAREA DATELOR
Datele dumneavoastră pot fi comunicate exclusiv din motive tehnice și operaționale strâns legate de scopurile menționate mai sus, către persoane care prelucrează datele în numele titularului, desemnate ca persoane împuternicite în conformitate cu art. 28 din Regulamentul UE 2016/679, bănci și instituții financiare, organisme și administrații publice sau autorități publice față de care există o obligație legală de comunicare.
Cu acordul dumneavoastră, în scopurile declarate, unele dintre datele dumneavoastră pot fi publicate pe internet, pe site-ul instituțional al Sweden & Martina, pe rețelele sociale asociate cu Sweden & Martina sau pe platforme video (de exemplu, YouTube, Vimeo).

TRANSFERUL DATELOR ÎN ȚĂRI DIN AFARA UE
Prelucrarea datelor cu caracter personal (de exemplu, stocarea, arhivarea și păstrarea datelor pe serverele proprii sau în cloud) se va limita la circulația și prelucrarea datelor cu caracter personal în țările membre ale Uniunii Europene, fiind interzisă în mod expres transferarea acestora către țări din afara UE care nu garantează (sau în absența) un nivel adecvat de protecție, și anume, în absența instrumentelor de protecție prevăzute de Regulamentul UE 2016/679 (țară terță considerată adecvată de Comisia Europeană, BCR de grup, clauze contractuale tip, consimțământul persoanelor vizate etc.).

DREPTURILE DVS.
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul, în conformitate cu prevederile articolelor 15 și următoarele din Regulamentul UE 2016/679, să solicitați operatorului accesul la datele dvs. cu caracter personal, precum și rectificarea și ștergerea acestora sau dreptul la uitare. De asemenea, aveți dreptul să solicitați portabilitatea datelor, limitarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării.
În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ, persoana vizată are dreptul să își retragă consimțământul în orice moment, fără a aduce atingere legalității prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragere. Pentru a-și exercita drepturile sau pentru a solicita informații suplimentare, se poate adresa operatorului utilizând datele de contact menționate mai sus.
În cele din urmă, poate depune o plângere la autoritatea de control competentă.

MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a actualiza Politica noastră de confidențialitate. Modificările vor fi comunicate în modul pe care îl considerăm cel mai adecvat, iar data de actualizare a prezentei Politici de confidențialitate va fi modificată corespunzător. Prin urmare, vă recomandăm să consultați periodic Politica noastră de confidențialitate, inclusiv solicitând o copie a acesteia de la operatorul de date.

Ultima actualizare M.210 Revizia 7 – 28 octombrie 2025