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Per richiedere la Dichiarazione di Conformità in ottemperanza al regolamento (UE) 2025/40 (PPWR)
È disponibile su richiesta la Dichiarazione di Conformità in ottemperanza al regolamento (UE) 2025/40 (PPWR)
Italia
Customer service
e-mail: customerservice@sweden-martina.com
Estero
Customer service Export
e-mail: customerserviceexport@sweden-martina.com
Customer service DWF
e-mail: customerservicedwf@sweden-martina.com
Para solicitar fichas técnicas (TDS) y fichas de seguridad (MSDS) de los productos sanitarios
Italia
Atención al cliente
Correo electrónico: customerservice@sweden-martina.com
Extranjero
Atención al cliente de exportación
Correo electrónico: customerserviceexport@sweden-martina.com
Gestión de bibliotecas, soporte técnico del portal, asistencia e instalación de software CAD (Archiplan, Exocad)
Ext. 1
Asistencia técnica
Correo electrónico: atelier.support@sweden-martina.com
WhatsApp: +39 3939702511
tel.: 049 9124394
Para informes de producción, plazos no estándar, viabilidad de producción.
Producción
Avisos: sección dedicada del portal (para pedidos CAD CAM)
Correo electrónico: atelier.production@sweden-martina.com
Chat Whatsapp: +39 3482337374
Para la gestión de casos de diseño de cirugía guiada
Diseño de cirugía guiada
Correo electrónico: digital@sweden-martina.com
Para la gestión de casos de diseño Iuxta
Diseño Iuxtaplan
Correo electrónico:iuxtaplan@sweden-martina.com
Para la gestión de casos de diseño de prótesis
Diseño de prótesis a medida
Utilizar el chat del portal
Para notificaciones o reclamaciones sobre productos de Digital Atelier
Calidad
Correo electrónico: dwf.complains@sweden-martina.com
tel.: 049 91 24394
Para la gestión de pedidos, la facturación y el seguimiento de envíos: Digital Atelier
Ext. 2
Atención al cliente
Correo electrónico: customerservicedwf@sweden-martina.com
Tel.: 049 9124394
Para la activación de licencias de software de cirugía guiada
Interior 2
Servicio de atención al cliente
correo electrónico: customerservicedwf@sweden-martina.com
tel.: 049 9124394
Para asistencia con los casos en el portal AlignerHub y el servicio de atención al cliente de alineadores
Ext. 2
Atención al cliente
Correo electrónico: customerservicedwf@sweden-martina.com
Tel.: 049 9124394
Para la gestión de pedidos, la facturación y el seguimiento de envíos de alineadores
Ext. 2
Atención al cliente
Correo electrónico: customerservicedwf@sweden-martina.com
Tel.: 049 9124394