Estimado usuario: A continuación le facilitamos cierta información que es necesario que conozca, no solo para cumplir con las obligaciones legales, sino también porque la transparencia y la corrección hacia usted y hacia todos los interesados constituyen un pilar fundamental de nuestra actividad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento forma parte de un «grupo empresarial», tal y como se define en el artículo 4.19 del RGPD, y gestiona, mediante políticas y cumplimientos compartidos, las obligaciones en materia de protección de datos personales bajo el control de la sociedad matriz Sweden & Martina S.p.A. (N.º IVA 00401550280) con sede en Italia, país perteneciente a la Unión Europea, de conformidad con los acuerdos suscritos entre las sociedades del grupo.
El responsable del tratamiento es la sociedad del grupo que define el tratamiento de sus datos personales. En la práctica, el responsable suele coincidir con la empresa con la que mantiene una relación profesional.
Puede ponerse en contacto con su responsable escribiendo a privacy@sweden-martina.com, además de a través de los datos de contacto indicados en el apartado «Datos de contacto del responsable del tratamiento» de esta política de privacidad.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos (DPO), con quien se puede contactar a través de los datos que figuran a continuación: correo electrónico: dpo@sweden-martina.com – correo electrónico certificado (PEC): dataprotectionofficer@pec.it

CATEGORÍAS Y ORIGEN DE LOS DATOS
Para el tratamiento de los datos, el responsable del tratamiento tratará datos comunes, tales como: datos personales, datos de contacto, datos de dirección, datos relativos a documentos de identificación/reconocimiento, datos de pago, datos relativos a compras o al uso de servicios, datos de perfilado, certificados de calidad de productos, datos de acceso e identificación, grabaciones de videovigilancia, datos relativos al servicio de alojamiento, incluso datos especiales, fotografías, grabaciones de vídeo y otros contenidos multimedia.
Los datos tratados son facilitados por usted y/o por terceros, tales como autoridades y organismos públicos (p. ej., la Cámara de Comercio) y/o recopilados de fuentes de acceso público.

FACILITACIÓN DE DATOS
La no facilitación de los datos obligatorios podría acarrear consecuencias jurídicas y contractuales, mientras que la no facilitación de los datos facultativos podría impedir el tratamiento de los datos o limitarlo parcialmente. Por lo tanto, en caso de no facilitar los datos, el interesado podría no obtener el resultado esperado o obtenerlo solo parcialmente.

TRATAMIENTOS
Sus datos personales se recogen y tratan mediante procedimientos automatizados, semiautomatizados y no automatizados, tal y como se especifica a continuación. Al plazo de conservación indicado en cada caso debe añadirse, en cualquier caso, el tiempo necesario para que prescriban los derechos recíprocos y el plazo de conservación de las copias de seguridad.

Tratamos sus datos con el fin de llevar a cabo las medidas precontractuales adoptadas a petición suya o para ejecutar un contrato en el que usted es parte, concretamente:

• gestión de clientes, atender las solicitudes de los clientes o clientes potenciales y gestionar los trámites precontractuales o contractuales, prestar asistencia técnica a los clientes (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año del contacto o de la finalización del último contrato);
• actividad comercial dedicada a la oferta de bienes y servicios (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año correspondiente)
• recepción y envío de documentos y mercancías (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año correspondiente o de la finalización del último contrato);
• alojamiento y gestión de servicios relacionados con las negociaciones comerciales (conservaremos los datos durante 10 años a partir de la finalización del último contrato en lo que respecta a los datos relativos al alojamiento);
• organización e impartición de cursos y eventos (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año en que se haya impartido el curso).

Tratamos sus datos con el fin de cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento, concretamente:

• llevar la contabilidad y cumplir con las obligaciones fiscales (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año correspondiente);
• gestión y mantenimiento de la red y de los sistemas informáticos (conservaremos los datos durante 18 meses a partir de la finalización de la relación contractual en lo que respecta a las obligaciones relativas a los administradores de sistemas);
• garantizar el cumplimiento normativo de la empresa, por ejemplo, gestionar los requisitos en materia de protección de datos personales (conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de la finalidad).

Tratamos sus datos con el fin de perseguir un interés legítimo del responsable del tratamiento, concretamente:

• control interno de la gestión empresarial (conservaremos los datos durante 10 años a partir del ejercicio correspondiente);
• control de calidad de los bienes y servicios (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año en que finalice el último contrato)
• planificación de actividades (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año en que se hayan recopilado);
• control de las personas que acceden a la empresa y gestión de llamadas telefónicas (conservaremos los datos durante un año a partir de la fecha de su recogida);
• encuesta de satisfacción del cliente (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año del contacto o de la finalización del último contrato);
• actividad comercial dedicada a la oferta de bienes y servicios (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año correspondiente);
• garantizar el cumplimiento normativo de la empresa, por ejemplo, prevenir la comisión de delitos en beneficio o en interés de la entidad (conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de dicha finalidad)
• actividades de videovigilancia para la protección del patrimonio de la empresa, la seguridad de las personas, la seguridad perimetral, así como para prevenir intrusiones y daños a la propiedad (conservaremos los datos durante 24 horas, salvo en casos que requieran la conservación de las grabaciones, por ejemplo, en caso de robo);
• gestión y mantenimiento de la red y los sistemas informáticos (conservaremos los datos durante 10 años a partir del año en que finalice la relación contractual en lo que respecta a las cuentas, las contraseñas y los nombres de usuario)
• para prevenir y/o detectar posibles abusos y defender nuestros derechos e intereses ante los tribunales o en las fases previas a la posible interposición de una demanda (conservamos los datos hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento).

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento para determinados fines, concretamente:

• envío de material informativo y/o publicitario, análisis e investigaciones de mercado (conservaremos los datos hasta 10 años después de la revocación del consentimiento);
• gestión de reseñas para promocionar las actividades y los servicios del Titular (conservaremos los datos hasta 10 años a partir del año en que se revoque el consentimiento o de la publicación de la reseña);
• promoción de las actividades del Responsable y grabación mediante material audiovisual o fotográfico, con posible publicación posterior (salvo en el caso de los datos objeto de difusión, conservaremos los datos hasta la revocación del consentimiento; a partir de ese momento, el tratamiento se limitará a la mera conservación durante 10 años a partir del año en que se haya revocado el consentimiento);
• gestionar actividades relacionadas con la comunidad y el networking (conservaremos los datos hasta que se revoque el consentimiento).

El tratamiento de cualquier categoría especial de datos personales, para los fines descritos, se basa en su consentimiento.
Si no desea dar su consentimiento, no podremos tratar sus datos personales. Además, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

COMUNICACIÓN DE DATOS
Sus datos podrán ser comunicados exclusivamente por motivos técnicos y operativos estrechamente relacionados con las finalidades antes mencionadas, a sujetos que traten los datos por cuenta del responsable del tratamiento, designados como encargados del tratamiento con arreglo al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, bancos e instituciones financieras, organismos y administraciones públicas o autoridades públicas respecto a los cuales exista una obligación legal de comunicación.
Previo consentimiento por su parte, para los fines declarados, algunos de sus datos podrán publicarse en Internet, en el sitio web institucional de Sweden & Martina, en redes sociales vinculadas a Sweden & Martina o en plataformas de vídeo (por ejemplo, YouTube, Vimeo).

TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES EXTRACOMUNITARIOS
El tratamiento de los datos personales (por ejemplo, el almacenamiento y la conservación de datos en nuestros servidores o en la nube) se limitará al ámbito de circulación y tratamiento de datos personales de los países que forman parte de la Unión Europea, quedando expresamente prohibido transferirlos a países extracomunitarios que no garanticen (o en ausencia de) un nivel adecuado de protección, es decir, en ausencia de los instrumentos de protección previstos por el Reglamento UE 2016/679 (país tercero considerado adecuado por la Comisión Europea, normas corporativas de protección de datos, cláusulas contractuales tipo, consentimiento de los interesados, etc.).

SUS DERECHOS
Como interesado, tiene derecho, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679, a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, así como su rectificación y supresión o el derecho al olvido. Además, tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos, la limitación del tratamiento u oponerse al mismo.
En el caso de los tratamientos basados en el consentimiento, el interesado tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación. Para ejercer sus derechos o solicitar información adicional, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto indicados anteriormente.
Por último, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente.

MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de tratamiento de datos personales. Las modificaciones se comunicarán de la forma que se considere más oportuna y actualizaremos la fecha en la presente Política de privacidad. Por lo tanto, recomendamos consultar periódicamente nuestra Política de tratamiento de datos personales, incluso solicitando una copia al Responsable del tratamiento.

Última actualización M.210, revisión 7 – 28/10/2025